REMARK, LTD

Autsorsingovyiy intellektual'nyiy kontakt-centr «ReMark» predlagaet yeffektivnyie resheniya dlya sovremennogo marketinga i reklamyi s pomosch'yu noveyshih informacionnyih tehnologiy.

Segodnya telefon i internet yavlyayutsya samyimi byudzhetnyimi kanalami marketingovyih kommunikaciy, chto yavlyaetsya ochen' aktual'nyim v kontekste nyineshney yekonomicheskoy situacii v mire i Ukraine. YEto naibolee byistryiy i dostupnyiy sposob ustanovleniya kontaktov vo vseh sferah yekonomiki, politiki, social'noy sfere.

Vyisokoyeffektivnaya professional'naya komanda kontakt-centra «ReMark» realizovyivaet «pod klyuch» proektyi na ryinkah B2B i B2C po vzaimodeystviyu s klientami, izbiratelyami, pokupatelyami, aktual'nyimi ili potencial'nyimi pol'zovatelyami tovarami i uslugami.

Osnovnyie uslugi nashego kontakt-centra:

- provedenie telefonnyih (CATI) sociologicheskih i marketingovyih issledovaniy (nachinaya ot razrabotki anketyi, sozdaniya kachestvennoy vyiborki i do formirovaniya itogovyih analiticheskih dokumentov)

- informirovanie naseleniya ob akciyah, vstrechah, tovarah, uslugah i t.d. (proizvoditsya na osnove vyiborki po razlichnyim kriteriyam – ot geografii do pola i vozrasta),

- rabota s klientami po Vashey baze kontaktov (aktualizaciya bazyi dannyih, informirovanie ob akciyah, uslugah i t.d.),

- organizaciya «goryachey linii» ili «podderzhki» tovara, uslugi s vozmozhnyim vyideleniem aktual'nogo gorodskogo nomera telefona v Vashem gorode,

- virtual'nyiy ofis (vyidelenie nomera telefona, drugih form svyazi, rabota s Vashimi klientami soglasno Vashih potrebnostey).

Operatoryi kontakt-centra «ReMark» postoyanno povyishayut svoyu kvalifikaciyu i professionalizm. Kachestvo rabotyi nashih sotrudnikov kontroliruetsya po znachitel'nomu kolichestvu kriteriev v on-line rezhime. Vse zapisi razgovorov zapisyivayutsya i peredayutsya zakazchikam.

V kontakt-centre «ReMark» narabotana aktualizirovannaya baza kontaktov po Kievu i otdel'nyim krupnyim gorodam Ukrainyi, differencirovannaya po raznyim celevyim gruppam. Kompaniya predostavlyaet gorodskie nomera «goryachih liniy» prakticheski vo vseh oblastnyih centrah Ukrainyi.

Vse resheniya i produktyi intellektual'nogo kontakt-centra «ReMark» razrabatyivayutsya individual'no pod kazhdogo zakazchika, ishodya iz ego celey i zadach.

Kontakt-centr «ReMark» k Vashim uslugam, esli Vyi:

- cenite kachestvennuyu informaciyu i Vam nuzhno provesti opros i vyiyavit' dinamiku obschestvennogo mneniya otnositel'no Vas, Vashego tovara ili uslugi,

- zainteresovanyi v byistrom i kachestvennom donesenii informacionnogo signala do auditorii na opredelennoy territorii,

- nuzhdaetes' v nedorogoy reklame i pryamom marketinge ili Vam nuzhno aktualizirovat' i proverit' bazu dannyih Vashih klientov,

- hotite byistro ohvatit' bol'shie segmentyi razlichnyih celevyih grupp,

- organizovyivaete podderzhku Vashego tovara ili uslugi v rezhime «goryachey linii»,

- nalazhivaete yeffektivnyie i professional'nyie kontaktyi s Vashimi klientami i partnerami

- verite i vyisoko ocenivaete poleznost' kachestvennyih kontaktov dlya razvitiya Vashih proektov.

- provedennya telefonnih (CATI) sociologichnih i marketingovih doslidzhen' (pochinayuchi vid rozrobki anketi, stvorennya yakisnoyi vibirki i do formuvannya pidsumkovih analitichnih dokumentiv)

- informuvannya naselennya pro akciyi, zustrichah, tovari, poslugi i t.d. (Provodit'sya na osnovi vibirki za riznimi kriteriyami - vid geografiyi do stati i viku),

- robota z kliientami po Vashiy bazi kontaktiv (aktualizaciya bazi danih, informuvannya pro akciyi, poslugi i t.d.),

- organizaciya «garyachoyi liniyi» abo «pidtrimki» tovaru, poslugi z mozhlivim vidilennyam aktual'nogo mis'kogo nomera telefonu u Vashomu misti,

- virtual'niy ofis (vidilennya nomera telefonu, inshih form zv'yazku, robota z Vashimi kliientami zgidno Vashih potreb).

Activity of telephone centers